BIMI 미구현의 숨겨진 비용: 브랜드 평판 위험에 대한 설명

BIMI(메시지 식별을 위한 브랜드 지표)를 채택하지 않으면 브랜드 보호와 신뢰의 중요한 계층을 놓치게 됩니다 . BIMI가 없으면 이메일에 시각적 인증이 없기 때문에 사이버 범죄자가 브랜드를 사칭하기 쉽고 수신자가 실제 메시지와 사기를 구별하기가 더 어려워집니다.

• 공격자에게 더 쉬운 표적: BIMI와 DMARC를 사용하지 않으면 사기꾼을 막을 수 있는 시각적 단서나 엄격한 인증이 없기 때문에 브랜드가 피싱 및 스푸핑 공격에 더 취약해집니다.
• 고객 혼란: 수신자가 진짜와 가짜 이메일을 구분하기 어려워 사기에 당할 위험이 커지고 브랜드 신뢰도가 손상될 수 있습니다.
• 업계 사례: 은행, 리테일러, 소셜 플랫폼은 특히 위험에 노출되어 있으며, 피싱 시도는 종종 해당 고객을 대상으로 이루어집니다.

• 신뢰 상실: 고객이 브랜드에서 보낸 것처럼 보이는 사기성 이메일을 받으면 브랜드에 잘못이 없더라도 고객의 신뢰가 떨어집니다.
• 평판 손상: 브랜드와 관련된 피싱 공격에 대한 뉴스가 빠르게 확산되어 대외 이미지와 고객 관계가 손상될 수 있습니다.
• 참여도 감소: BIMI의 시각적 신뢰 신호가 없으면 수신자가 이메일을 열거나 상호 작용할 가능성이 낮아져 참여도 및 마케팅 ROI가 낮아집니다.

• 스팸 및 전달성 문제: 인증되지 않은 도메인에서 보낸 이메일은 스팸으로 분류될 가능성이 높아 받은 편지함 배치율이 떨어지고 캠페인 효율성이 저하됩니다.
• 수익 손실: 열어보지 않거나 스팸으로 표시된 이메일로 인한 기회 손실은 특히 경쟁이 치열한 업계에서 매출에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 보안 비용 증가: 피싱 또는 스푸핑 사고로부터 복구하려면 많은 비용이 소요되는 수정, 법적 조치 및 고객 지원 노력이 필요한 경우가 많습니다.