DMARC 모니터링에서 시행으로 전환하기: 단계별 가이드

DMARC의 모니터링 단계(p=없음)는 합법적인 발신자와 취약점을 식별하는 데 도움이 되지만 피싱이나 스푸핑으로부터 도메인을 보호하지는 못합니다. p=검역(승인되지 않은 이메일을 스팸으로 전송) 또는 p=거부(완전히 차단)로 전환하는 것은 보안과 브랜드 신뢰를 위해 매우 중요합니다. 하지만 갑작스러운 정책 변경은 정상적인 이메일 흐름을 방해할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 DMARC를 안전하게 적용하세요. DMARC는 BIMI를 구현하기 위한 첫 번째 단계입니다.

• 집계(RUA) 및 포렌식(RUF) 보고서를 검토하세요: DMARC 집계(RUA) 및 포렌식(RUF) 보고서를 정기적으로 분석하여 모든 합법적인 발신 소스를 식별하고 잘못 구성되었거나 권한이 없는 발신자를 즉시 처리하세요.
• 정렬률 확인: "보낸 사람" 도메인에 대한 SPF 및 DKIM 정렬을 모니터링하여 98% 이상의 규정 준수를 위해 노력한 후 더 엄격한 DMARC 정책으로 전환하세요.
• 인증 실패 해결: 마케팅 플랫폼, CRM, 지역 서버를 포함한 모든 서비스에 대한 SPF 및 DKIM 레코드를 업데이트하여 적절한 인증을 보장하고 실패를 최소화하세요.

• pct 태그를 사용합니다: DMARC 정책을 메시지의 일부에 적용하는 것부터 시작합니다(예: p=quarantine, pct=20). 인증 설정에 대한 확신이 생기고 합법적인 트래픽이 영향을 받지 않는지 확인하면 점차 비율을 100%까지 늘립니다.
• p=quarantine으로 테스트합니다: DMARC 정책을 검역으로 설정하여 규정을 준수하지 않는 이메일이 완전히 차단되지 않고 스팸으로 리디렉션되도록 합니다. 이렇게 하면 더 엄격한 정책을 적용하기 전에 오탐을 모니터링하고 기록을 조정할 수 있습니다.
• 이해관계자와 소통하세요: 마케팅, IT, 고객 지원 등 관련 팀에 향후 DMARC 정책 변경에 대해 사전에 알려 혼란을 방지하고 모든 사람이 잠재적인 영향에 대비할 수 있도록 하세요.
  
  

• 전달률 지표 추적: 오픈율 및 스팸 불만 사항과 같은 주요 지표를 모니터링하여 전달률 저하 또는 원치 않는 메시지의 급증을 신속하게 감지하세요. 이러한 변경 사항을 즉시 조사하여 잠재적인 인증 또는 구성 문제를 파악하세요.
• 이상값 처리: DMARC 보고서를 사용하여 지역 사무소 및 타사 도구를 포함하여 간과된 발신자를 식별하세요. 이러한 소스가 제대로 인증되었는지 확인하여 일관된 정책 적용을 유지하고 무단 이메일 위험을 줄이세요.
• DNS를 점진적으로 업데이트하세요: 모든 지역에서 동시에 업데이트하기보다는 단계적인 접근 방식으로 DNS 변경을 구현하세요. 이렇게 하면 전파 지연을 방지하고 일시적인 인증 실패의 위험을 최소화할 수 있습니다.

• pct 태그를 제거합니다: 100%의 이메일에 p=거부 태그를 적용합니다.
• 경계를 유지하세요: 새로운 발신자 또는 구성 변동에 대한 보고서를 계속 모니터링하세요.
• 규정 준수 자동화: 도구를 사용하여 잘못된 정렬을 자동으로 해결하고 업데이트를 간소화하세요.